AGB

Preis

  • Die Preise im Shop sind in CHF inkl. MWST ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Sie sind beim Produkt erwähnt und variieren je nach Gewicht und Verpackungsaufwand des Produktes.
  • Bei veränderter Kostenlage müssen wir uns Preisänderungen ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten.
  • Preisangaben ohne Gewähr.

Zahlung

  • Privatkunden bezahlen bevorzugt mit Post Card, VISA oder MasterCard. Auch können Sie innerhalb von 7 Tagen per Vorkasse bezahlen. Wir senden Ihnen nach Erhalt der Bestellung eine «Voraus-Rechnung» zu.
  • Industrie/Geschäftskunden beliefern wir gegen Rechnung, zahlbar innert 10 Tagen.
  • Unberechtigte Abzüge aller Art werden nachgefordert.
  • Bestellte Ware, die Sie in unserem Fachgeschäft abholen, können auch vor Ort bezahlt werden.

Versand / Abholung

  • Der Versand erfolgt i.d.R. 1 – 2 Werktage nach Zahlungseingang, sofern es sich um Lagerware handelt. Nicht Lagerware wird nach Zahlungseingang innerhalb von ca. 7-10 Tagen versendet.
  • Zwischenverkauf vorbehalten.
  • Haftung für Beschädigung und Verlust (bis zu CHF 500.00 pro Sendung) ist durch die Post versichert.
  • Ihre Ware wird mit der schweizerischen Post versandt. Falls nichts anders vereinbart, wird die Ware mit A-Post verschickt (Schweiz: Paket CHF 9.50).
  • Portofrei ab Warenwert CHF 200.-
  • Die bestellte Ware kann auch in unserem Fachgeschäft in Sursee abgeholt werden.

Storno der Bestellung

  • Storno ist auch nach der Lieferung möglich bei Lagerware, jedoch nur nach vorherigem Mailkontakt mit der Firma Stonis AG.
  • Wurde der Artikel für einen Kunden bestellt oder gefertigt, ist keine Stornierung möglich.

Rückgabe

  • Lagerware kann grundsätzlich umgetauscht werden. Der Umtausch von Massanfertigungen ist nicht möglich, jedoch haben Sie den Anspruch auf die Behebung allfälliger Mängel.
  • Die Firma Stonis AG akzeptiert eine Rücksendung der Ware nur nach vorheriger Absprache. Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Zurückerstattet wird der Kaufbetrag abzüglich der angefallenen Spesen für den Versand.
  • Es gilt kein Rückgaberecht auf Artikel, die für einen Kunden bestellt oder gefertigt wurden.
  • Es gilt kein Rückgaberecht auf zugeschnittene Meterware.
  • Retournierte Produkte dürfen keine Spuren von Gebrauch aufweisen.
  • Für die Rücksendung der Ware, trägt der Kunde die Kosten selbst.

Mängel/Umtausch

  • Sie als Käufer sind verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich bei der Firma Stonis AG zu melden.
  • Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausches oder Behebung der Mängel, übernehmen Sie als Käufer.
  • Umtausch/Rückgabe nur bei Mängeln, falscher Lieferung oder defekter Ware möglich.

 Ausschluss Gewährleistung

  • Wir können keinerlei Gewähr übernehmen für die Richtigkeit sämtlichen Inhalts unserer Website.
  • Ebenfalls können wir keinerlei Verantwortung übernehmen für das technische Funktionieren unserer Website und die Übermittlung von Bestellungen, E-Mails und dergleichen ab der Website.

 Sursee, 01. November 2019, Version 1.1